Bienvenido al sitio web de Patitas Coquetas. Los presentes Términos y Condiciones regulan la compra de nuestros productos y el uso de nuestra plataforma digital. Al acceder a nuestro sitio y/o realizar una compra, usted acepta sujetarse a las cláusulas descritas a continuación. Le recomendamos leerlas detenidamente.
1. DECLARACIONES E IDENTIDAD
Patitas Coquetas es una marca comercial formalmente establecida, con taller físico en la ciudad de Celaya, Guanajuato, México. Nuestra actividad comercial principal es la venta en línea y confección artesanal de ropa y accesorios de diseño original para perros y gatos.
2. PRECIOS Y FORMAS DE PAGO
En estricto cumplimiento con la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC) en México.
Todos los precios mostrados en nuestra tienda en línea están expresados en pesos mexicanos (MXN) y ya incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA).
Los métodos de pago autorizados en la plataforma son: PayPal y Transferencias electrónicas (SPEI).
La propiedad de los productos se transmitirá al comprador únicamente cuando Patitas Coquetas reciba la confirmación de pago exitosa.
3. FACTURACIÓN FISCAL
En caso de requerir comprobante fiscal (CFDI / Factura):
El cliente deberá solicitarla enviando sus datos fiscales completos y el número de su pedido a nuestro correo electrónico oficial.
El plazo límite para solicitar la factura es dentro del mismo mes calendario en el que se efectuó la compra. No se emitirán facturas de meses anteriores.
4. POLÍTICA ESPECIAL PARA PEDIDOS PERSONALIZADOS (A LA MEDIDA)
Dado que las prendas personalizadas se confeccionan exclusivamente bajo las especificaciones del cliente
Responsabilidad de las medidas: El cliente es completamente responsable de introducir los datos correctos en el cuestionario de medidas. Patitas Coquetas confeccionará la prenda siguiendo estrictamente dichas indicaciones.
Tarifa de Ajuste: Si la prenda no le ajusta a la mascota debido a un error en la toma de medidas por parte del cliente, el cliente tendrá la opción de regresar la prenda a nuestro taller para su modificación. En este caso, se cobrará una tarifa de ajuste (además de los costos de envío correspondientes que correrán a cargo del comprador).
5. ENVÍOS, PLAZOS Y RESPONSABILIDAD DE LOGÍSTICA
Cobertura: Realizamos envíos a toda la República Mexicana a través de la empresa de mensajería Correos de México.
Plazos de entrega: El tiempo estimado de entrega estándar es de 15 días hábiles, el cual contempla el proceso de confección artesanal en nuestro taller más el traslado logístico de la paquetería.
Incidencias en el envío: En caso de pérdida, robo o daño del paquete durante el traslado por parte de la paquetería, Patitas Coquetas iniciará el proceso de reclamo formal ante la empresa de mensajería. Nos comprometemos a dar seguimiento oportuno al cliente hasta la resolución del caso.
6. PROPIEDAD INTELECTUAL Y DERECHOS DE AUTOR
Todos los diseños, ilustraciones, logotipos, imágenes, textos, fotografías y patrones comerciales presentes en este sitio web son propiedad exclusiva de Patitas Coquetas y son creaciones 100% originales. Queda estrictamente prohibida la reproducción total o parcial, copia, distribución, modificación, reventa o explotación comercial de cualquier material sin la autorización expresa y por escrito de los titulares de la marca.
7. JURISDICCIÓN Y LEYES APLICABLES
Para la interpretación, cumplimiento y resolución de cualquier controversia o reclamación legal derivada del uso de este sitio web o de las transacciones comerciales en él realizadas, las partes se someten expresamente a la legislación mercantil y civil federal de México, así como a los tribunales competentes de la ciudad de Celaya, Guanajuato, renunciando a cualquier otro fuero que por razón de sus domicilios presentes o futuros pudiera corresponderles.
